何谓品牌，其真实内涵到底是什么？不弄清又何谈品牌建设。国内外经济学、管理学的书籍中对于品牌的概念有不少论述，但是能够一语中的、参透其中实质的，却为数不多。

事实上，可以用一句话来描述品牌的实质:深匿于光鲜品牌背后的应该是优良的产品(或服务)品质和满意的客户消费感受。简单说:品牌是一种消费感受。

由此审视我国第三方检测机构，我们发现其中存在如下迫切需要解决的问题:

1.国内第三方检测机构知名度不高，客户对其知之甚少即便在本地，也有很多企业不了解有这样一些机构，对它们所具备的技术服务资质和能力就更不清楚。
地域性局限也很严重，哪怕仅一步之遥，当地企业却有可能对相邻地区的国有或民营检测机构闻所未闻。

2.国内第三方检测机构品牌美誉度不够，客户消费感受欠佳作为国内第三方检测机构中的主流群体——政府实验室，历史上曾经有过垄断时期，给许多客户留下“服务不好、态度很差”的深刻印象，至今仍心怀疑虑。而现今，政府实验室在技术、业务以及服务等各方面也仍然存在不少问题，不能令广大客户满意，这些都是缺乏品牌营销规划的表现。同时，民营检测机构的表现也不能令人满意。这些机构的能力问题、资质问题、质量问题、采取不正当手段竞争问题等，不断给国内第三方检测机构带来负面影响。

3.客户对国内第三方检测机构品牌的忠诚度比较低，购买信心不足只要稍加留意就可发现，国内第三方检测机构的客户群极不稳定，相比国外同类机构，其客户流失率非常高，“一边在蓄水，而另一边则在放水”，直接导致成长乏力。究其实质，是客户对国内检测机构的满意度不高、信心不足。更有甚者，国内第三方检测机构从业人员自身信心也不足，最近就爆出一家国内首批在创业板上市的检测机构，一个月内有两名高管等不及所持有的公司原始股到期解禁，便提前辞职、减持套现。

4.国内第三方检测机构在品牌营销方面的认识还不足、起步较晚，对比国外先进同行还有很大差距。如不改观，在后续的竞争中难免被动挨打如果这种局面不能得到及时扭转，未来的中国检测市场一定是外资机构的天下，而“中国制造”也必将受制于人。众所周知，许多国际第三方检测机构早已进入我国。从外资机构在我国的发展布局来看，它们的分支机构主要集中在中国的沿海城市，以长三角和珠三角为中心向沿海城市延伸。从北到南，目前已经在大连、天津、青岛、上海、宁波、温州、厦门、深圳、广州等城市设有分支机构。主要包括英国INTERTEK、瑞士SGS、德国TUV、法国BV、美国UL等，未来将会出现从沿海经济发达地区逐步辐射到全国的局面。