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GMP与ISO9000标准系列介绍

发布时间:2015-11-27 00:00 作者:中国标准物质网 阅读量:798

GMP是动态的、发展的一门科学,GMP在其发展的过程中不断吸收质量管理新的理论和实践精华,应用生物科学、微电子和新材料科学等领域中的新技术、新工艺,提高和发展自己。ISO900()系列标准是国际标准化组织(ISO)制订的一套质量管理体系的国际标准,分为核心标准、质量保证技术指南标准、质量管理补充标准、技术支持标准和术语标准五个部分。这是一套非常完整、系列化的标准,各国都等同采用了该标准。在核心标准中,IS09001、ISO9002、ISO9003是三种质量保证模式,对企业的质量活动要求作了明确规定,企业只有确实落实了这些规定的要求,才能通过第三方的认证,获得ISO9000证书。ISO9000经历了1987、1994等版本的完善,国际标准化组织(ISO)总结了现代社会质量管理的科学理论和经验,提出了作为修订ISO9000:2000系列质量管理体系基础的八项质量管理原则,我国等同采用了ISO9000族2000版国际标准。实际上,这八项质量管理原则已经在GMP实施中得到运用,所不同的是,ISO9000族标准2000版对八项质量管理原则进行了系统的总结,并上升到理论体系的高度。认识它并应用它,会更加充实企业质量管理体系的基础,使实施GMP的成果得到巩固,并有所创新。国外制药企业在确保质量方面表现出来的问题,已反映了现行GMP的局限性,这样的情况国内同样存在。因此,我国GMP也应借鉴ISO9000精髓,按照这套标准系列的要求,修改和补充现行GMP内容,使其更充实、完善。

以顾客为中心:以顾客为中心,是2000版ISO9000族国际标准提出的八项质量管理原则的首要原则。而药品是关系人命安危的特殊商品,认识顾客对药品需求的特殊性,强化企业全员的GMP意识和质量意识,也是十分必要的。前联邦德国格仑南苏制药公司因生产具有致畸作用的“反应停”造成“20世纪最大的药物灾难”而不得不倒闭,就是一个典型的例子。目前,制药企业的当务之急是真正实施好GMP,生产出高质量的药品,满足人们维护生命健康的需要,才能说明制药企业具备了起码的“以顾客为中心”的企业理念。

领导作用:制药企业的产品质量是企业各方面的工作(包括实施GMP)的综合反映,关系到企业的生存与发展。企业的最高管理者必须对质量体系的建立,质量方针的制定和实施负责。我国GMP要求企业负责人应当确保实现既定的质量目标,为确保企业实现质量目标并按照GMP要求生产药品,企业负责人应当负责提供必要的资源,合理计划、组织和协调,对实施GMP和产品质量负责。通过实施GMP,建立健全规章制度,形成自己独特风格的企业GMP文化,是制药企业最高领导者的职责。

全员参与:我国GMP对各级人员都提出了要求。对各级人员的GMP培训是必需的过程,实质上,GMP是体现“全员参与、全过程参与和全面参与”的TQM在制药企业的具体运用。在质量管理原则中,“全员参与”不仅体现了“以人为本”的管理思想,也体现了对员工的激励和培养、对人力资源的开发,使员工强化GMP意识,GMP文件规定了员工岗位的标准操作规程(SOP),个人责任制与企业产品质量联系在一起,会促进企业TQM与GMP水平的提高,从而促使企业产品质量的提高。

过程方法:2000版ISO9000族国际标准特别强调了质量管理原则中的过程方法。任何使用资源将输人转换为输出的活动或一组活动可视为过程。为使组织有效运作,必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织内应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为“过程方法”。在制药企业的GMP诸要素中,在企业组织职能内部和职能之间,都有许多可系统识别的过程和关键活动,我国的制药企业应有计划地逐步全面地实施GMP所规定的验证。

管理的系统方法:制药企业质量管理体系的核心内容是GMP,换句话说,GMP体现了制药企业质量管理体系的灵魂。国家通过GMP认证,确认制药企业是否建立了符合药品特点的质量管理体系。制药企业构造这样的一个体系,可以用最有效的方式实现组织的质量目标。体系内有许多关联的过程,应用管理的系统方法来识别它、理解它和管理它,就能够使得利益的相关方对组织的协调性、有效性和效率建立信心。当然,制药企业内的管理体系可包括若干个不同的管理体系,如质量管理体系、环境管理体系、财务管理体系,都可以应用管理的系统方法,它们都与企业产品的质量息息相关。

持续改进:制药企业要把产品、过程和体系的持续改进作为组织内每个成员的目标。WHO的GMP和各国的GMP有一个共同的特点,就是GMP仅指明要求的目标,而没有列出如何达到这些目标的解决办法。这就要为员工提供持续改进方法和培训,在组织内应用始终如一的方法来持续改进组织的业绩,以质量求生存,向管理要效益。

基于事实的决策方法:制药企业质量管理体系的有效性之一,表现在数据的准确和信息流的畅通。要确保数据和信息充分可靠,并采用正确的方法分析数据和信息。根据对事实的分析,加上经验和直觉判断,做出决策和采取行动。这种决策,是有信息依据的决策,它能增强通过参照实际记录来证明过去的决策有效性的能力,增强各种意见和决定加以评审、质疑和改变的能力。制药企业发展的关键是决策,决策是理性行为的基础。制药企业的决策要有明确的目标,目标之一是药品的高质量。制药企业除了管理决策(如GMP规定的质量否决权)、业务决策(如确定销售的目标市场)之外,重要的是战备决策,例如兼并与联合,研制某一新药与科研机构、高校的联合开发等。

互利的供方关系:我国GMP规定“质量管理部门应会同有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估。”以质量体系评估或审核为纽带,建立起在对短期的收益和长期的利益综合平衡基础上的相互关系,与伙伴共享经验和资源,共享信息和对未来的计划,可以优化成本资源,针对市场或顾客的需求和期望的变化,联合做出灵活快速的反应,增强双方创造价值的能力。

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