往事回首心欢喜，过去一年阔步前，挫折失败全踏过，艰辛付出结硕果。一月伊始，充实的2014年悄然过去了，充满期盼的2015年接踵而至。值此辞旧迎新之际，首先，谨代表北京普天同创全体员工恭祝大家新年快乐，心想事成！也向一直以来支持我们工作的客户表示最衷心的感谢和最诚挚的节日祝福！

2014年是“十二五”规划发展的关键之年，也是我们北京普天同创发展规划的中坚之年，更是公司锐意进取，稳步前进，争取更好成绩的一年。对北京普天同创而言，这是机遇和挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在2014年度，面对复杂的经济形势与巨大的市场竞争的双重压力，我们在公司领导层的正确领导和支持下，以“更优质的服务于客户”为核心，抓机遇，求发展，公司全员团结拼搏、务实创新、顽强进取，较好的完成了各项目标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。

回顾2014年，公司推陈出新，采取更多新颖便捷的方式，以更好的服务客户，培养员工，促进公司稳步前进。

第一，推出快捷方式和优惠活动，有益于客户订购产品：

①中国标准物质网（手机版）正式上线，方便客户通过手机官网了解产品信息、公司动态；

②伴随手机微信的广泛使用，公司开通了北京普天同创的微信公众号--gbw114com，客户可以直接通过公众号，及时了解标准物质，标准品等产品信息，最新订单动态；

6月起，我们公司便推出加微信送红包，积分兑换等活动回馈新老客户，广大新老客户踊跃参加，享受优惠活动并纷纷给予活动好评，令人欣慰不已，实现了我们更好的服务客户的宗旨；

③公司网站升级订单查询功能，方便客户更加便捷的查询订单送货情况；

第二，采用新颖方式，加强与客户沟通交流：

7月，公司推出您打电话我付费的新功能，实现客户零成本与我们公司业务员电话交流；

下半年，公司推出“我与普天同创”有奖征文活动，鼓励客户畅谈合作感受，2月底我们就会公布首季评选结果，也欢迎广大客户多提建议，不得不说，这次的有奖征文的奖励是很丰厚的，每每想起，都会心动不已呢；

第三，坚持“以人为本”，提升员工素养：

2014年，是收获的一年。在不断取得成绩的同时，也存在着一些不足和问题。为提升员工素养，弥补工作中的不足，连续数月，领导带领员工充电，特意让我们聆听很多优秀讲师的教学，句句精华，处处精髓，让我们每一个人都收获颇丰，也学会了更好的突破自己，以“有则改之无则加勉”的心态更好的服务于客户。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，2015年是充满欣喜和期盼的一年，只要公司上下居安思危、团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，我们就一定能在市场经济竞争中赢得主动，锐意进取，稳步前进！