培训促进成长，激励造就成功。7月25日下午，我司召开了六月学习月培训活动表彰大会、公司退换货流程及七月首次QQ抽查及典型对话学习交流会议，周董事长、夏经理及公司全体员工共同参加本次会议，会议由董事长主持。

首先，董事长宣布了培训活动的评分制度并公布了本次培训课程及PPT制作获奖人员名单。评判本着公平、公正、公开的基本原则，员工打分，综合评判，最后按得分排名，选出获奖者并进行表彰。岳维、马玲、吴秀云分别获得一、二、三等奖与现金、荣誉证书奖励。接着，总经理向大家具体讲述了允许退换货的情况及公司退换货流程，并规定必须严格按照流程退换货。最后，售后部杨琳对七月份首次QQ抽查情况向大家进行汇报，并指出大家在销售中的不足并加以改进。她指出，与客户交流中一定要注意言辞得当，用词需恰到好处，要注意新老客户的售后跟踪与维护，更专业的服务于客户。

六月学习月，有利于激励员工积极上进、互相学习，增进了员工之间的感情，这次QQ对话交流会使业务员之间可以取长补短，提高自身素养，提升了公司员工的综合素质。

（丁焕 供稿）